
"보험사에서 제시한 합의금, 이게 맞는 건가요?"
손해사정사로 일하면서 가장 많이 받는 질문입니다. 2주 진단을 받았는데 80만원을 제안받았다, 3주 진단인데 150만원이라고 한다, 이런 금액들이 적정한지 궁금해하시죠.
솔직히 말씀드리면, 교통사고 합의금에 정해진 공식은 없습니다. 같은 2주 진단이라도 실제 통증 정도, 치료 기간, 후유 증상 여부에 따라 합의금은 천차만별입니다.
하지만 일반적인 기준과 범위는 분명 존재합니다. 오늘은 손해사정사의 관점에서, 여러분이 받은 제안이 적정한지 판단하는 기준과, 협상이 가능한 케이스를 구체적으로 알려드리겠습니다.
이 글을 읽고 나면, 본인이 받은 제안이 어느 수준인지, 추가 협상이 가능한지 스스로 판단하실 수 있을 겁니다.

많은 분들이 "2주 진단이면 얼마 받아요?"라고 물으십니다. 하지만 진단 주수만으로는 정확한 금액을 말씀드리기 어렵습니다.
합의금은 진단 주수를 기본으로 하되, 실제 치료 기간이 얼마나 되는지, 통증이 몇 군데인지, 어떤 치료를 받았는지, 치료 후에도 통증이 남았는지, 일상생활에 얼마나 지장이 있었는지 등 여러 요소를 종합해서 결정됩니다.
2주 진단의 경우 최소 50~80만원에서 시작해서, 일반적으로 80~150만원 선에서 합의가 이루어집니다. 통증이 심하거나 치료가 길어진 경우엔 150~250만원까지도 가능합니다.
3주 진단은 최소 100~150만원, 일반적으로 150~250만원, 상황이 좋지 않으면 250~400만원 범위에서 결정됩니다.
같은 진단을 받아도 2~3배 차이가 나는 이유가 있습니다. 낮은 범위는 보통 진단 주수만큼만 치료하고 깔끔하게 종결된 경우입니다. 단순 물리치료만 받고, 후유 증상도 없고, 빠르게 일상으로 복귀한 케이스죠.
반면 높은 범위는 진단보다 훨씬 오래 치료했거나, 주사나 도수치료처럼 적극적인 치료가 필요했거나, 치료 끝나고도 통증이 남아있거나, 일상생활 복귀가 늦어진 경우입니다.
손해사정사로서 말씀드리면, 보험사의 첫 제안은 대부분 최소~일반 범위의 하단에서 시작됩니다. 여러분의 상황이 더 심각하다면, 충분히 협상 여지가 있다는 뜻입니다.

보험사 제안을 받으셨다면, 아래 항목들을 체크해보세요. 해당 항목이 많을수록 추가 협상 가능성이 높습니다.
손해사정사 입장에서 보면, 많은 분들이 본인의 상황을 제대로 전달하지 못해서 낮은 금액을 받으십니다. 위 체크리스트에 해당하는 내용이 있다면, 반드시 보험사에 알려야 합니다.

보험사 담당자는 서류와 청구 내역만 봅니다. 여러분이 밤에 얼마나 아픈지, 출근할 때 얼마나 힘든지 알 수 없어요. 말하지 않으면 모릅니다.

한 번에 모든 걸 요구하기보다는, 단계적으로 정보를 제공하고 협상하는 게 효과적입니다.
첫 번째 단계는 현황 전달입니다.
첫 제안을 받으신 후 3~7일 이내에 대응하시면 됩니다. 현재 통증이 어떤지, 실제로 어떻게 치료받았는지, 일상생활에 어떤 영향이 있는지 설명하시고, 재검토를 요청하세요. 이 단계에서 보통 20~40만원 정도 상향되는 경우가 많습니다.
두 번째 단계에서는 구체적인 근거를 제시하세요.
첫 번째 단계 후 새로운 제안을 받으시면, 5~10일 이내에 의사 소견서나 추가 검사 결과, 치료 계획서 같은 자료를 제출하시면서 "이러이러한 이유로 얼마가 더 필요합니다"라고 구체적인 금액을 말씀하세요.
마지막 단계는 최종 입장을 표명하는 겁니다.
두 번째 제안을 받으신 후 7~14일 이내에 최종 희망 금액을 제시하시고, 합의가 안 되면 어떻게 하실 건지 대안을 명확히 하세요. 단호하지만 협조적인 태도로 마감 시점을 암시하는 게 좋습니다.
전체적으로 보면 초기 제안 대비 50~100만원 정도 추가가 일반적입니다. 물론 상황에 따라 더 클 수도, 작을 수도 있습니다.
침착하고 논리적으로 대응하세요. 구체적인 사실과 수치를 제시하고, 의학적 근거를 활용하세요. 일관성 있게 주장하시고, 모든 대화 내용은 꼭 기록으로 남겨두세요.
반대로 감정적이거나 공격적인 태도는 피하세요. 근거 없이 과도하게 요구하거나, 다른 사람 사례를 들어 비교하거나, 담당자를 비난하거나, 주장을 자주 바꾸는 것도 좋지 않습니다.

내 상황에 맞는 전략을 찾으세요
후유 증상이 구체적으로 어떤지 설명하세요. 재발 가능성을 언급하고, 추가 검사나 치료 계획을 제시하세요. 일상생활에 지속적으로 영향을 준다는 점도 강조하시면 됩니다. 이런 경우 보통 30~70만원 정도 추가가 가능합니다.
왜 치료 기간이 길어졌는지 이유를 설명하세요. 의사가 뭐라고 권유했는지, 치료 강도가 어떻게 증가했는지, 호전이 왜 늦어졌는지 전달하시면 40~80만원 정도 더 받으실 수 있습니다.
각 부위별로 어떤 증상이 있는지 설명하세요. 여러 곳이 동시에 아프니까 일상생활에 미치는 영향이 훨씬 크다는 점, 부위별로 어떻게 치료받았는지, 전체적으로 얼마나 불편한지 강조하시면 50~100만원 추가가 가능합니다.
검사 결과를 명확히 전달하시고 의사 소견서를 제출하세요. 장기 치료가 필요할 수 있다는 점, 향후 어떻게 치료할 계획인지 설명하시면 70~150만원까지도 가능합니다.
어떤 불편이 구체적으로 있었는지 나열하세요. 업무에 어떤 영향이 있었는지, 휴직이나 조퇴를 했는지, 경제적 손실이 있었는지, 심리적으로 얼마나 힘들었는지 포함하시면 30~60만원 정도 추가됩니다.
위 상황들이 동시에 해당된다면, 각 금액을 단순히 더하는 게 아니라 전체적으로 높은 범위에서 협상이 가능합니다. 예를 들어 치료 기간이 길고 정밀검사 이상이 나왔다면 100~200만원, 통증이 남고 여러 부위가 아프고 생활에 지장이 크다면 80~150만원 정도 추가를 기대하실 수 있습니다.
손해사정사로서 조언드리면, 여러 사유가 있을 때는 한꺼번에 나열하는 것보다 핵심 2~3가지를 명확하게 전달하는 게 더 효과적입니다.

교통사고 합의금에 정해진 답은 없습니다. 하지만 일반적인 기준과 범위는 분명히 존재합니다.
같은 진단이라도 실제 상황에 따라 2~3배 차이가 날 수 있고, 보험사 첫 제안은 대부분 최소~일반 범위의 하단이며, 체크리스트로 본인 상황을 객관적으로 평가해서 해당 사항이 많다면 충분히 협상할 여지가 있다는 것, 단계적으로 구체적인 근거를 들어 대응하면 된다는 것이 오늘의 핵심입니다.
많은 분들이 "이 정도면 적당한가?" 하고 고민하시다가 그냥 받아들이십니다. 하지만 본인의 상황을 제대로 전달만 해도 수십만원에서 백만원 이상 차이가 날 수 있습니다.
손해사정사로 일하면서 가장 안타까운 게, 조금만 더 적극적으로 대응하셨으면 충분히 더 받으실 수 있었던 분들을 보는 겁니다. 이 글이 그런 분들에게 작은 도움이 되길 바랍니다.
"내 경우는 어느 정도가 적정한가?", "이렇게 말해도 되는 건가?", "추가 협상이 가능한 상황인가?" 이런 고민이 드신다면 전문가와 상담해보세요. 손해사정사는 여러분과 보험사 사이에서 객관적인 시각으로 적정 금액을 판단하고, 효과적인 협상을 도와드리는 역할을 합니다.
경상사고라고 해서, 금액이 크지 않다고 해서 대충 넘어가지 마세요. 적정한 보상을 받는 건 여러분의 정당한 권리입니다. 이 글이 그 권리를 찾는 데 도움이 되길 바랍니다.
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