많은 피해자들이 보험사로부터 합의금을 제안받고 제일 먼저 드는 생각은 바로 “이게 정상적인 금액인가?입니다. 어떤 유튜브에선 300만 원 받았다 하고, 또 어떤 블로그에선 1000만 원 받았다고 자랑하기도 하죠. 그럼 나는 왜 이렇게 적게 제안받았을까요?
안녕하세요. 실무 중심의 분석으로 접근하는 보상스쿨 손해사정사입니다. 오늘은 교통사고 합의금의 현실적 기준과 보험사의 실무 운영 방식, 그리고 피해자가 실제로 어떻게 대응하면 되는지를 구체적 사례 중심으로 알려드리겠습니다.
합의금에는 가격표가 없습니다. 보험회사 내부에서도 ‘진단명’만 가지고 판단하지 않습니다. 예를 들어 단순 염좌 진단을 받은 두 명의 피해자가 있다고 해도 다음과 같은 변수가 개입됩니다:
심지어 담당자가 어느 시기에 합의를 제안하느냐에 따라 금액이 바뀝니다. 같은 사람에게 같은 사고인데도 금액이 달라지는 경우가 많습니다.
보험사는 합의금을 줄 때 ‘예산’의 개념으로 접근하지 않습니다. 대신 “인당 보험금”, 즉 평균 지급액을 기준으로 관리합니다.
이게 바로 ‘운’의 요소가 되는 이유입니다. 같은 사고라도 누구는 많이 받고, 누구는 적게 받는 겁니다.
저희가 수집한 실제 데이터를 바탕으로 하면, 단순 통원 치료의 경우 평균 합의금은 다음과 같습니다:
그러나 이런 수치는 보험사별, 담당자별로 다르며, 심지어 같은 보험사 내에서도 지점별 지급 기준이 다릅니다.
📌 즉, 단순히 다른 사람이 얼마 받았는지를 기준으로 내 합의금의 적정성을 따지는 건 무의미합니다.
어떤 분들은 이렇게 반문합니다.
실제로 있습니다. 저희도 직접 처리하거나 동료 사례에서 봤습니다. 하지만 그런 경우는 대부분 다음 조건 중 2가지 이상을 충족합니다:
이러한 조건이 갖춰져야 보험사도 ‘예외 케이스’로 인정하고 큰 금액을 지급합니다.
보험사는 ‘예상 가능한 보상 범위’ 안에서 지급하려 합니다. 그 범위를 벗어나고 싶다면 피해자가 반드시 주도적으로 움직여야 합니다. 이런 전략이 효과적입니다:
① 치료기록과 진단 내역, 의료소견서를 체계적으로 정리
② 가능한 한 빠르게 전문가 상담을 통해 적정 합의 범위 파악
③ 감정적인 대화보다는 구조적 논리와 증거 기반 협상
④ 담당자가 ‘지금은 지급 어렵다’고 할 땐 무리하게 진행하지 않기
⑤ 지급 시기나 금액이 부적절하다면 바로 재협상 요청
인터넷에는 ‘500만 원 못 받으면 손해’ 같은 말이 넘쳐납니다. 하지만 그 말만 믿고 섣불리 행동했다가는 오히려 기회를 놓칠 수 있습니다. 합의금은 많고 적음의 문제가 아니라 내 상황에 맞는 적정선의 판단이 중요합니다.
💬 “이게 적당한 합의금일까?” 고민이 되신다면, 혼자 끙끙 앓지 마시고 보상스쿨로 문의해보세요. 객관적인 데이터를 기반으로, 지금 상황을 함께 정리해드립니다.
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