🚗 교통사고 합의금 깎이는 골든타임! 보험사와 통화할 때 절대 하면 안 되는 말 BEST3

교통사고 합의금, 보험사 담당자와 대화할 때 이런 실수는 금물! 🚨 

🚗 교통사고 피해자가 조심해야 할 대화 실수 

안녕하세요! 유능하고 실력 있는 보상스쿨 손해사정사입니다.  교통사고 피해를 입으면 보험사와 합의를 해야 하는데, 이 과정에서 어떤 말을 하느냐가 매우 중요합니다. 보험사 직원과의 대화에서 실수하면 정당한 보상을 제대로 받지 못할 수도 있는데요.

 

오늘은 교통사고 피해자가 보험사 담당자와 대화할 때 절대 하지 말아야 할 실수들에 대해 알려드리겠습니다. 합의금 협상에서 불리한 상황을 피하려면 끝까지 읽어보세요! 👀 

---

1️⃣ 직업 정보는 신중하게 말하세요! 🏢  

보험사 담당자는 교통사고 피해자의 직업 정보를 알고 싶어 합니다. 하지만 이 정보를 무심코 알려줬다가 합의금이 줄어들 수도 있습니다. 

💡 왜 직업 정보를 물어볼까요?

보험사 직원들은 피해자의 직업이 어떤지에 따라 합의금 협상 전략을 달리합니다. 예를 들어, 대기업 직원이라면 회사에서 급여를 정상적으로 지급할 가능성이 높기 때문에 보험사는 휴업 손해 보상을 깎으려 합니다. 반대로, 자영업자라면 "일을 못 하면 수입이 끊긴다"고 주장할 가능성이 크죠. 

✅ 직업 정보 제공 시 주의할 점

• 꼭 필요한 경우가 아니라면 직업을 상세히 밝힐 필요 없음. 
• "왜 직업 정보를 묻느냐", "이 정보가 보상에 어떤 영향을 주느냐"를 명확히 물어볼 것. 
• 직업이 휴업 손해 보상에 직접적인 영향을 미칠 경우, 손해사정 전문가와 상의 후 답변할 것. 
• 직장명, 직급, 연봉 등을 구체적으로 말하지 않는 것이 유리함. 
• "개인정보 보호"라는 점을 이유로 들며 대답을 피하는 것도 방법임. 

🔍 실제 사례 : 한방병원 원장이 교통사고 피해를 입고 보험사와 합의를 진행하던 중, 무심코 본인의 직업을 밝힌 사례가 있었습니다. 보험사 직원은 이 정보를 바탕으로 "의료 지식이 있으니 회복이 빠를 것"이라며 치료비 및 휴업 손해 보상을 낮게 책정하려 했습니다. 이런 상황을 피하려면 직업 정보를 말할 때 신중해야 합니다.

---

2️⃣ 과실비율은 확실한 입장을 유지해야 합니다! ⚖️ 

보험사 직원들은 피해자가 말하는 과실비율을 협상 카드로 활용합니다. 애매한 태도를 보이면 불리한 쪽으로 결정될 가능성이 높아요. 

💡 왜 과실비율이 중요할까요?

보험사는 가능한 한 과실비율을 피해자에게 불리하게 조정해 보상금을 줄이려고 합니다. 예를 들어, 피해자가 "100% 상대방 과실 같긴 한데, 내가 조금 잘못한 것도 있을 수 있겠죠?"라고 말하면 보험사는 이를 근거로 과실을 인정한 것으로 보고 협상을 진행할 수도 있습니다. 

✅ 과실비율 협상 시 주의할 점

• 본인이 무과실이라고 생각하면 확고한 태도를 유지할 것. 
• 보험사가 "8:2 정도로 보는 게 어떠냐?"라고 제안해도 쉽게 동의하지 말 것. 
• "내 입장은 100% 무과실이다. 정확한 조사가 필요하다."는 식으로 대응할 것. 
• 서류나 블랙박스 영상 없이 구두로 합의를 유도하는 경우 조심할 것. 
• 나중에 법적 다툼이 생길 가능성이 있으므로 대화를 녹음해 두는 것도 좋은 방법. 

🔍 실제 사례 : A 씨는 신호위반 차량에 의해 사고를 당했지만, 보험사 직원이 "8:2 정도로 처리하면 빨리 합의금을 받을 수 있다"고 유도하자 이를 수락했습니다. 하지만 이후 법률 검토 결과 100% 상대방 과실이었고, A 씨는 제대로 된 보상을 받지 못해 억울한 상황이 되었습니다. 이런 실수를 피하려면 초기 협상부터 명확한 입장을 고수해야 합니다. 

---

3️⃣ 민원을 넣을 때는 신중해야 합니다! ⚠️ 

보험사와의 갈등이 심할 때 피해자들이 민원을 넣는 경우가 많습니다. 하지만 무조건 민원을 넣는 것이 항상 좋은 전략은 아닙니다. 

💡 왜 민원이 문제될 수 있을까요?

보험사에 민원이 접수되면 담당자가 감정적으로 대응할 가능성이 있습니다. 일부 보험사 직원들은 "이미 민원 넣었으니 더 이상 협상 없다"는 태도를 보이며 보상을 최소화하려 합니다. 

✅ 민원 제기 전 체크할 점

• 감정적인 민원 제기는 피하고, 객관적인 증거를 확보한 후 공식적으로 문제 제기할 것. 
• 민원 제기로 인해 협상이 더 어려워질 수도 있음을 염두에 둘 것. 
• "이 사안은 민원을 넣을 필요가 있는가?"를 전문가와 상담 후 결정할 것. 
• 보험사 담당자와 협상이 가능한지 먼저 확인하고, 민원은 최후의 수단으로 사용할 것. 
• 필요 시 변호사 또는 손해사정사의 도움을 받아 정식 대응할 것. 

🔍 실제 사례 : B 씨는 보험사 직원과 합의가 되지 않자 금융감독원에 민원을 넣었습니다. 그러나 보험사는 오히려 강경한 태도를 보이며 협상을 중단했고, B 씨는 결국 소송까지 가야 했습니다. 반면, C 씨는 전문가 도움을 받아 정식 협상을 진행했고, 원만한 보상 합의를 이끌어낼 수 있었습니다. 

---

🔚 요약정리

교통사고 합의에서 가장 중요한 것은 보험사 직원과의 대화에서 실수하지 않는 것입니다.  

 

• ✅ 직업 정보는 신중하게 제공하세요.  
• ✅ 과실비율 협상에서는 확실한 입장을 유지하세요.  
• ✅ 민원을 넣을 때는 최후의 수단으로 신중하게 결정하세요. 

보험사와의 합의는 단순한 절차가 아니라 전략이 필요한 과정입니다. 불필요한 실수로 인해 정당한 보상을 받지 못하는 일이 없도록, 신중하게 접근하세요! 도움이 필요하면 언제든 보상스쿨 손해사정사를 찾아주세요. 😊🚗

보상스쿨 손해사정사 - 네이버톡톡

보상스쿨 상담양식